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    哈弗礼仪,从心出发
    2017.10.09

    孔子曰:不学礼,无以立。

    中国自古来被称为“衣冠上国,礼义之邦”。在商业社会快速发展的今天,更需知礼、明礼、守礼、用礼。

    礼予知礼者,为更好体现礼仪之美,提升哈弗忠诚服务标准,提高员工素养。成都新耀开展了“哈弗礼仪,从心出发——商务礼仪专项培训”。为更好的达成培训效果,提升礼仪标准,更特邀中国西南航空礼仪培训讲师至我店授课。让全员感受到礼仪带来的心灵触动。

    本次培训分礼仪基础、哈弗礼仪专业风格、商务礼仪情景应用、礼仪自检四大板块构成。开课,老师优雅的仪态给我们带来礼仪第一感官:礼仪之美。这样的美直接调动了全体学员的学习积极性,进入我们礼仪培训的基础篇章。

    blob.png讲师讲解礼仪基础

    blob.png礼仪仪态:站姿练习

    blob.png礼仪仪态:标准坐姿

    blob.png礼仪仪态:男士标准坐姿与女士侧跨式坐姿

    blob.png礼仪仪态:蹲姿示范

    blob.png15度鞠躬演示

    blob.png引导标准——低位引导手势演练

    blob.png引导标准——高位引导手势演练

    blob.png仪容标准——三度微笑练习

    经过一系列的基础礼仪讲解与现场示范练习,进入我们的第二步,商务礼仪情景应用。”居中为上,以右为上,位前为上,面门为上,远门为上,临窗为上。” 以客为尊的礼仪信条,让我们体验到礼仪之德。

    blob.png情景演练——与客户握手及自我介绍方式

    blob.png情景演练——名片交换

    blob.png情景演练——为客户提供茶饮

    经过整个课程的学习及现场各种模拟情景练习,学员们不仅提升的是礼仪的感悟,更清晰认知到了哈弗礼仪的标准。训后,全员进行了礼仪自检与笔试。

    礼仪对于我们个人来说, 体现出一个人的教养。而对于企业来说,恰当的礼仪体现出的不仅是品牌的价值观,更直接展现着企业的服务和品位。遵循“真诚”、“尊重”、“优雅”的哈弗的礼仪法则,在“礼”与“情”的各种熏陶与渲染下以礼待客,以心待客。从心出发,成为一名真正的礼仪嘉人!

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